Nicht immer, aber häufig in der Zeit von 9.00-11.00, da viele Akutpatienten anrufen und einen schnellen Termin benötigen.
Die hohe Zahl der Akutpatienten pro Tag zeigt aber auch, dass doch viele der Anrufer am Telefon (mit viel Geduld) durchkommen.

Empfehlung:

Nicht akute Termine ,z.B. Vorsorgen, Impfungen, Kontrolltermine in der Telefonzeit Montag bis Mittwoch von 15.00 bis 17.00 Uhr ausmachen, in diesen Zeiten ist das Telefon nicht dauerbelegt.